当店はMSI認定サポート店です

エムエスアイコンピュータージャパン株式会社の認証を受け、MSI認定サポート店として認定・登録されています。
当店では本体の保証期間を維持した状態でストレージやメモリ等のカスタマイズが可能です。

当店はMSI認定サポート店です。
エムエスアイコンピュータージャパン株式会社の認証を受け、MSI認定サポート店として認定・登録されています。
当店では本体の保証期間を維持した状態でストレージやメモリ等のカスタマイズが可能です。

当店はエムエスアイコンピュータージャパン株式会社の認証を受け、MSI認定サポート店として認定・登録されています。

本体診断

当店ご購入のお客様に限らず他店でご購入の本体でも、調子の悪い時や動作が重たいと感じる時などご相談をお受け致します。

当店ご購入の本体であればお使いから1年以上経過したタイミングでお持ち込みいただければ、裏蓋を開けての内部清掃を無料で行なわせていただきます。

パーツ増設・交換やキーボードの言語変更、ACアダプターの買い増しなども当店での作業が可能です。
※部品等が当店に在庫されてない場合はお取り寄せにお時間をいただきます。

使っている機種が古くなってしまって、新しい機種を検討中のお客様も当店の買い替えキャンペーンをご利用いただけば新しい機種をお得にご購入いただけます。
是非、ご活用ください。

保証期間について
カスタマイズに使用したパーツの保証期間とは別に、パソコン本体がメーカー保証期間内の場合、メーカー保証はそのまま引き継がれます。
カスタマイズしたことによってメーカー保証が切れることはございません
カスタマイズ依頼に関する注意事項
当店でカスタマイズをすることにより、メーカー保証を維持できますが、すでにメーカー保証を失っている本体に関してメーカー保証が復活・延長することはございません。
特にお客様の元で分解されてしまっている本体に関しましては状況により、カスタマイズをお断りさせていただく場合もございます。
必ずメーカーの下記の保証シールが本体底面についていることを確認していただきますようお願い致します。
他店様でご購入の本体について
当店ご購入の本体と同じくカスタマイズ等のご相談をお受ける事が可能でございます。
下記の表に基づき、通常のカスタマイズ価格に作業工賃を頂く事になります事を御注意ください。
カスタマイズ価格(パーツ代金等)はお気軽にお問い合わせください。
作業内容 当店ご購入 他店様ご購入
ストレージ交換 無料 5,000円
メモリ増設・交換 無料 2,000円
キーボード変更 3,000円 8,000円
内部清掃 3,000円 ※ご購入1年経過時に1回無料 3,000円
店舗へのお持込の場合

あらかじめご予約いただく必要はございません。
本体とACアダプターをお持ち込み下さい。
ご来店時にはサポートカウンターにてお話をお伺いします。
増設にかかる期間と費用の御案内をさせていただきます。
※確認にお日にちをいただく場合がございます。

発送の場合

サポートセンターまでご連絡ください

メール:customersupport@at-mac.com
電話 :011-271-2723(営業時間 11:00~20:00)

サポート受付完了

メールで受付される場合は、当店の受付完了の返信を受け取ってから商品をお送りいただくようお願い致します。
本体に下記書類に必要事項をご記入の上、同梱下さい。
MSI G Seriesカスタマイズ依頼書(PDF)
※プリンターをお持ちでないお客様はカスタマイズ受付時にご相談ください。
郵送にて依頼書を送付致します。

本体を梱包し発送お願いします

下記住所までお送りください。
-送付先-
〒060-0906
北海道札幌市東区北6条東1丁目1-4
DO-MUサポートセンター TEL 011-271-2723
※お送りいただく送料はお客様負担にてお願い致します。

本体到着後の流れ

本体が当店に到着しましたら、具体的な完成日時をお伝え致します。
カスタマイズが完了しましたら、当店より本体を代金引換にて発送させていただきます。
配達員にカスタマイズ代金をお支払いください。
増設にかかる期間と費用の御案内をさせていただきます。
※確認にお日にちをいただく場合がございます。

Q.お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
メール:customersupport@at-mac.com
電話 :011-271-2723(営業時間 11:00~20:00)