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Windows10アップグレードに関してのご注意

Windows7、Windows8.1を対象に2016年7月28日まで無料アップグレード可能となっております「Windows10」に関してお知らせいたします。

現在Windows10にアップグレードした事により様々なトラブルに見舞われてしまうという案件が発生しております。
Windows10アップグレードを検討する際、以下の事に気をつけながら「自己責任の元」アップグレードいただきますようお願いいたします。
当店ではWindows10にアップグレードされた場合の「サポートは一切行えません」のでご了承願います。

1. Windows10アップグレード対象機種かどうかを確認する。

Windows7、Windows8.1のパソコンを使っていると、画面右下の通知領域に「Windows10を入手する」というアイコンが表示され、無償アップグレードを促するウインドウが表示されます。
しかしだからといってそのパソコンがWindows10に対応しているとは限らないので注意が必要です。
非対応のパソコンにWindows10アップグレードを行ってしまうと、画面がちらつく、音が鳴らない、インターネットに接続出来ない。最悪は起動出来ない。などの問題が生じます。

まずはパソコンメーカーのWebサイトでそのパソコンが「Windowsアップグレード対象機種かどうか」を確認してください。
対象機種となっている場合のみ「自己責任の元」アップグレードいただきますようお願いいたします。

2. リカバリーディスクは必ず作成してください。

Windows10対象機種であっても、元のWiindowsに戻すためのバックアップは必要です。
重要な書類、写真など、所謂「大事なデータ」は外付けHDD、USBフラッシュメモリなどにバックアップしておく。

更には、元のWindowsに戻せるよう、パソコンを工場出荷状態に戻すことが出来る「リカバリディスク」を作成してください。※機種によっては作成出来ないものもございます。

万が一、Windows10にアップグレードした事により、Windowsが起動不能に陥ったとしてもリカバリディスクを作成していれば、工場出荷状態に戻す事が可能です。
ただここでも注意いただきたいのが、リカバリを行うと工場出荷状態すなわちパソコンを買った時の状態に戻るという事になり、パソコンを使い始めてから保存されたアプリケーション、重要な書類、写真、音楽などのデータは全て消えてしまいます。
アプリケーションのバックアップは容易に行う事は出来ませんが、書類や写真データのバックアップは比較的容易に行える為、予めバックアップいただく必要がございます。

3. アップグレード後1ヶ月未満でも、戻せない場合がある。

MicroSoftの説明によりますと、「Windows10にアップグレードしてから1ヶ月未満であれば以前のバージョンのWindowsに戻すことが出来る」とあります。
しかし1ヶ月未満であっても、元の状態に戻せない場合がありますので油断は禁物です。

  • 何らかの理由で復元に必要なファイルが保存されていない。
  • アップグレード後、「このPCを初期状態に戻す」を実行した。
  • アップグレード後、ユーザーアカウントの削除や移動を行った。
  • パスワードを忘れてしまった。
  • Windows10大型アップデートを適用してしまった。

など、上記にあげた例が、戻せなくなる代表的な例です。

以上により、Wiindows10アップグレードを検討されているお客様は、十分にご注意、対策いただいた後、くどいようで大変恐縮ですが「自己責任の元」アップグレードいただけますようお願いいたします。
特にお仕事で使われているパソコンへの導入は慎重に検討を重ねてください。
当店ではWindows10にアップグレードされた場合の「サポートは一切行えません」

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