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| ●希望商品を選ぼう! |

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DO-夢のウェブサイトの各ページで商品をお探しください。
●売り切れの場合は、価格部分に『Sold』表記が入ります。
●WEB検索について
各種ネット検索からページをご覧いただいた場合、
過去の商品ページにヒットしている場合があります。
在庫がない可能性が高いので、ページ内の日付を確認して
いただくか、ご面倒でもTOPページから最新状況を再度ご
確認の上ご注文ください。
●当店保証規定を必ずお読みください
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| ●注文しよう!(受付時間/午後12:00〜午後9:00) |
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ご注文は電話、メール、FAXにてお受けします。
※企画内容、商品によっては「お電話のみ」の場合もありますので
各ページ記載事項をご確認ください。
●ご注文の際は、あらかじめ以下の項目をご確認ください。
・ご希望の商品名、および型番
・中古商品の場合、記載されていれば、その商品番号
・メーカー名
・数量
・できれば、商品掲載ページタイトル(セール名など)
アップされた日付もご確認ください。
※メール、FAXの場合は、
お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレスを必ず明記
の上、上記項目について送信してください。
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●電話→011-271-2721
※電話でのご注文は当店営業時間内(午後12:00〜午後9:00)
にお願いします。 この時間外でのご注文はお受けできません。
※深夜セールなどの場合は、その都度受付時間を設定しますの
で、その時間内にお願いします。
●メール→sales@at-mac.com
(または各ページにある「MAIL」リンクのご注文フォームから送信)
【フリーメールをご使用のお客様へ
】
返信先としてYahoo!メール等フリーメールアドレスをご記入されたお客様より、
メールが届かないというお問い合わせを多数いただいております。
弊店からの確認メールを迷惑メールと判断し、削除ないし迷惑メールフォルダに
自動的に振り分けている可能性がございます。
弊店からの返信が長時間届かない等ございましたら、お使い頂いているメールの
設定状況をご確認下さい。
また迷惑メールとして振り分けられている場合は、
弊店メールアドレス「ドメイン: at-mac.com 」を迷惑メール対象から解除く
ださいますよう、お願いいたします。
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●FAX→011-271-2722
※ご注文はお電話を優先いたしますので、ご注文いただいた商品が
売切れ、在庫切れになっている場合もございます。その点ご了承ください。
※メールの確認は営業時間中随時行っておりますが、確認タイミングによっ
てはメールのタイムスタンプより後、に入ったお電話にて商品が売却済み
となる場合もございます。メールでの受注成立はお客様のメール内容を確
認の上、返信した時点となりますので予めご了承下さい。
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| ●電話がつながったら… |
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「商品希望」の旨と、下記の項目をお伝えください。
・ご希望の商品名、または型番
・中古商品の場合、記載されていれば、その商品番号
・メーカー名
・ご希望の数量
・できれば、商品掲載ページとそのタイトル(セール名など)
またアップされた日付もご確認ください。
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| ●受注手続き |
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1/受注担当者が在庫確認をします。
多少お待たせする事になりますが、ご了承ください。
確認に時間がかかる場合は折り返しこちらからご連絡差し
上げます。
※更新は手作業で行っていますので、ご希望の商品がすでに
売り切れてしまっている可能性があります。その点はあらか
じめご了承ください。 |
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2/商品在庫があった場合はそのまま受注手続きになります。
まず「当店のご利用の有る無し」をお尋ね致します。
●以前に当店をご利用のお客様… |
…ご本人様確認のため、電話番号、氏名をお尋ねします。 |
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●新規ご利用のお客様… |
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3/商品を再度確認、総額をお伝えします。
お支払い方法と代金内訳は基本的に以下の通りです。
※送料、代引き手数料は別記一覧表参照。
※銀行振込についてはこちら
●中古商品の場合
●新品商品+中古商品の場合
お支払方法…代金引換発送のみ。
商品代金+送料+代引き手数料+消費税
●新品商品の場合
お支払方法… 代金引換発送、または銀行振込。
代引→商品代金+送料+代引き手数料+消費税
振込→商品代金+送料+消費税+振込手数料 |
ノートは3台は1個口、省スペースPCは2台まで1個口
で発送可能です。送料はノート20kg区分、省スペー
ス30kg区分となります。
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4/到着日指定、配達時間帯指定等あれば、お申し付け
ください。
※「商品の到着指定について」参照。
※天候、交通事情、および年末年始等の輸送貨物量の増える時期など
配達がやむなく遅れる場合があります。
余裕を含めて着指定をいただければ幸いです
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| ●受注完了! |

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| ●梱包・発送 |
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受注手続き終了後、商品は梱包され発送手続きに入ります。
・代引き発送…当日午後6時頃までに受注したお荷物は即日発
送。それ以降は翌日発送になります。(※下記表参照)
・銀行振込…代金のご入金確認後、梱包発送。
※当日出荷量や混雑状況によっては当店出荷が
翌日になる可能性があります。 |
| ●お荷物集荷時間 ※おおよその目安です。 |
集荷時間※おおよその目安です。 |
日本通運(株)ペリカン便 |
1回目 |
開店12時まで |
2回目 |
午後15時まで |
最終 |
午後18時30位まで |
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集荷時間※おおよその目安です。 |
ヤマト運輸(株)宅急便 |
1回目 |
午後14時位まで |
2回目 |
午後17時30分位まで |
最終 |
18時30分位まで |
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| ●商品到着! |
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指定宅配便にて商品をお届けします。
※配達日数に関しては、「商品の到着指定について」参照。
をご参照ください。
※天候、交通事情、および年末年始等の輸送貨物量の増える時期など
配達がやむなく遅れる場合もありますご了承ください。
※ 到着後、動作確認はなるべくお早めにお願いします。
もし万が一、動作不良等ありましたら、当店サポート
(011-271-2723)までご連絡ください。
※保証期間のある商品に限ります。
(受付時間/午後12:00〜午後9:00)
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